Po ukończeniu tego rozdziału powinieneś posiadać następującą wiedzę:
- style przywództwa i kompetencje liderów
- podstawowe filary skutecznego przywództwa (zespołowego)
- definicja roli w zespole
- okoliczności, które mają motywujący wpływ na pracowników
- cechy charakterystyczne pracy dostosowanej do wieku
- w jaki sposób wiek może wpływać na zdolność do pracy i behawioralne zapobieganie pracy w starszym wieku
- pojęcie płci
- związek między nazewnictwem a rzeczywistością i argumenty za nazewnictwem wrażliwym na płeć
- nierówne traktowanie kobiet i mężczyzn nie opiera się wyłącznie na czynnikach biologicznych, ale raczej społecznych
- różnorodność międzykulturowa i jak skutecznie wspierać różnorodność kulturową, promować komunikację międzykulturową i zrozumienie.